|
כמה זמן עוד עלולה להמשך התופעה הזו? שבה משתמשים בארץ צריכים להיות לבד, או עם הקהילה ללא תמיכה במוצרים? לאחרונה רכשתי מדפסת משולבת של HP, שרשום שנתמכת, לאחר כמה נסיונו שבהם לא הצלחתי לסדרה תחת ווינדוס ולא תחת לינוקס יצרתי איתם קשר, וקיבלתי את התשובה ההזויה הזו: "המדפסת שלך תומכת בלינוקס, נכון, רשום שהיא כזו, אבל אין תמיכה אצלנו, אתה רוצה תתקין ווינדוס".
אני כמובן קיבלתי עצבים ואמרתי: "האם את מנסה להכריח אותי לשלם 2000 שקל נוספים עבור ווינדוס?",
היא כמובן אמרה שזה לא הכונה שלה, היא באמת הייתה אדיבה אבל היא כל הזמן אמרה לי להתקין ווינדוס ובלינוקס אין להם תמיכה.
ניסיתי להבין למה אני לא יכול להחזיר את המכשיר בחזרה, בסך הכל קניתי אותו לפני 5 ימים , וזאת התגובה: "יש לנו מדינות שאפשר להחזיר רק מכשירים מקולקלים", אז מפה עולה השאלה, מה קורה אם קניתי מדפסת וגיליתי שאין לי את השקע המתאים במחשב? או שגיליתי שזה לא עובד על המחשב שלי ולא הצלחתי להתקין? מה אז? "אז אתה קורא לטכנאי או מדבר עם התמיכה".
חברת HP שכידוע דיי מסורה לקהילה, אני מאוד הפליאה בכך שאין להם תמיכה למדפסות, מסתבר אגב, שיש להם תמיכת לינוקס, אבל רק לעסקים וזה לא למדפסות.
האם HP משמיצה את הלקוחות הביתיים בבית? הדבר היחידי שראיתי שכן היה בסדר מהם, זה שהתומכת ידעה מה זה לינוקס, שזה בד"כ מקרה נדיר אצל תומכים, אם הם בכלל מכירים את המושג מערכת הפעלה.
האם באמת אפשר להכניס את לינוקס לארץ ללא תמיכה מצד החברות הגדולות? היום מעט מאוד ספקיות אינטרנט תומכות בלינוקס, ומעטות אף יותר הספקיות שהתמיכה שלהן שווה משהו.
חוצמזה אני אישית לא ראיתי תמיכה בשום מוצר היום בשוק בלינוקס.
צריך לצאת לדעתי בהכרזה כנגד HP ועוד כמה חברות גדולות שבחו"ל תומכות בלינוקס אבל בארץ מחליטות לוותר על הדבר, צריך לשכנעם להעסיק לפחות תומך אחד לדעתי, ולשמור על הרמה.
יש תמיכה-יש מצב שאנשים יסכימו לעבור ללינוקס, הרי שיש לHP לדוגמה תמיכה למקינטוש, אז מה יהיה להם מסובך לעשות גם לינוקס? אמנם יש בעיה בגלל ההפצות אבל בסופו של דבר זה לא יהיה קשה מדיי לתמוך ב3-4 הפצות לא? כמו רדהאט(פדורה), מנדרייק, ג'נטו, ודביאן, 4 ההפצות השולטות ברוב בקהילה הארצית (נדמה לי, תקנו אותי אם אני טועה).
כמות משתמשי המק בארץ היום נראית לי מעטה כמעט כמו לינוקס אם לא פחות, אם כך למה להם מגיעה התמיכה ולמשתמשי הלינוקס לא?
מוגש כחומר למחשבה :-) | |
|
גילוי דעת: יש תמיכה, אבל אין תומך | כניסה / יצירת מנוי חדש | 25 תגובות |
| ההערות הינן מטעם כותביהן. אין צוות האתר לוקח אחריות על תוכנן |
|